當患者與家屬因行動不便、異地奔波或時間沖突無法親自就診時,如何確保診療質量不打折扣?全權委托陪診醫生,連云港市立東方醫院“瑞金智聯體遠程門診”,讓患者即使“不到場”,也能實現“決策在場、信任在場”。
遠程門診
患者遠程授權,陪診醫生線下代診
李大爺半月前突發腦梗在該院診療,腦血管造影提示左側大腦中動脈,右側大腦后動脈慢性閉塞,家人著急尋求進一步治療方案。然而李大爺由于病情行動不便、女兒遠在常州,無法趕回。就在此時,神經內科季曉宇主任帶來了好消息:“試試我們的‘瑞金智聯體遠程門診’,您不用回來也能參與診療全過程!”。
遠程門診
遠程門診
經溝通后,家屬便委托季主任代為預約掛號,通過手機視頻的方式,完成三人“面對面”。“看到季主任調出爸爸的病歷,我就像坐在診室里一樣安心。”李女士感動地說。季曉宇醫生視頻實時直播會診場景,李大爺女兒可隨時觀看或發言。通過季主任在邊上的輔助講解,讓李大爺的女兒連連點頭,并確定后續治療方案。
遠程門診
陪診醫生與專家面對面,患者“虛擬旁聽”
陪診醫生在診室與瑞金專家視頻連線,專家可調閱患者完整健康檔案,并直接與陪診醫生溝通查體細節。診療方案三方確認,確保患者知情權,專家提出建議后,陪診醫生會現場與患者視頻核對:“這個藥您之前用過嗎?”“這個檢查需要做,您同意嗎?”最終方案需患者在線確認,法律效力等同線下就診。
患者本人雖未親臨醫院,但通過“患者—陪診醫生—專家”三方視頻互聯,實現“云端在場”的全程參與,讓信任跨越時空限制。
通訊員 張楊 揚子晚報/紫牛新聞記者 張凌飛