領養老金時老人突然頭暈不適 工行南京堯化門支行報警送醫獲感謝
來源： 紫牛新聞
2025-06-03 14:24:00
4月15日是領取養老金的日子，工行南京堯化門支行門口早早便排起了長隊。隨著玻璃門的緩緩打開，工作人員熱情地引導老年客戶有序進門取號，并引導他們坐下等待叫號。
大堂經理巡視時，一位坐在沙發上的老人引起了他的注意。老人眉頭緊鎖，面色蒼白，額頭上還冒著細密的汗珠。大堂經理見狀，趕忙快步上前，輕聲詢問老人是否身體不適。老人有氣無力地回應道：“我感覺身體不太舒服，頭有點暈?！?/p>
大堂經理迅速協調，將老人安排到了愛心窗口優先辦理業務。業務辦理完畢，大堂經理小心翼翼地將老人攙扶回座椅上，并貼心地為他倒了杯熱水，輕聲安慰道：“您先喝點熱水，休息一下。”
然而，老人的狀態不僅沒有好轉，反而越來越差。他的身體慢慢癱坐在沙發上，整個人向下滑去。大堂經理見狀，一個箭步沖上前去，迅速將老人扶起，一邊安撫著老人的情緒，一邊嘗試詢問他家人的電話號碼，但老人此時意識已經有些模糊，無法清晰回答。
時間就是生命，大堂經理沒有絲毫猶豫，立刻撥打了報警電話。很快，警察趕到了現場，迅速展開行動，首先嘗試查詢老人家人的電話，但遺憾的是，并未查到相關信息?？粗先送纯嗟哪樱鞗Q定先將老人送去醫院。大堂經理主動與警察一同將老人攙扶到了車上。
后來，老人的家人得知此事后，特意打電話到網點，對工作人員表達了深深的感謝。他們在電話里哽咽著說：“太感謝你們了，要不是你們的及時幫助，真不知道會發生什么。你們工行的服務太貼心了，讓我們感受到了社會的溫暖?！?/p>
工行南京堯化門支行對老年客戶的暖心救助，不僅體現了銀行工作人員高度的責任感和敬業精神，更彰顯了工行“以客戶為中心”的服務理念。在這個快節奏的社會里，他們用實際行動詮釋了關愛與溫暖，讓每一位走進工行的客戶都能感受到家一般的呵護。（寧工軒）
校對 石偉