老吊扇“停擺”，社區迅速行動“解民憂”
來源： 紫牛新聞
2025-06-05 19:15:00
近日，居住在蘇州市姑蘇區滄浪街道瑞光社區的金師傅遭遇了一件煩心事。81歲高齡的金師傅與老伴李阿姨共同居住在南園新村。由于金師傅存在聽力障礙，日常交流多有不便。偏偏此時，家中使用了多年的老式吊扇突然停止運轉，子女不在身邊，無奈之下，兩位老人只得向社區尋求幫助。
社區工作人員馬菲第一時間趕到金師傅家中查看風扇狀況。風扇外部看不出任何問題，家中線路也正常，馬菲迅速聯系到物業電工師傅。經過電工師傅一番細致排查，最終確定是電機損壞導致風扇“停擺”。然而，由于這種吊扇早已停產多年，市場上根本找不到適配的電機進行更換。面對這一情況，馬菲耐心地在紙上寫下現狀，又通過簡單易懂的手勢比劃向金師傅解釋電機損壞需要更換新的電扇。擔心老人在安裝過程中遇到困難，物業電工師傅表示可以幫助安裝。在物業的協助下，新電扇很快就安裝到位。
一直以來，瑞光社區始終堅守“全心全意為人民服務”的初心，用腳步丈量民情，用行動溫暖民心。瑞光社區負責人表示，今后，社區將持續深化與物業的合作，以更敏銳的觸角感知居民需求，用更貼心的服務回應群眾期盼。
揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青
校對 潘政