哈啰發布年度可持續發展暨ESG報告：累計減少碳排放量65萬噸
來源： 紫牛新聞
2025-06-06 15:04:00
2025年6月5日，國內專業的本地出行及生活服務平臺——哈啰正式發布《2024年度可持續發展暨ESG報告》，全面展示2024年哈啰在推動綠色出行、引領行業數智化轉型及拓展社會價值方面的實踐與成果。報告顯示，哈啰持續深耕共享出行及本地生活服務領域，通過創新技術與生態協同，助力低碳生活普及，重塑行業服務標準，并積極履行社會責任，為社會可持續發展注入新動能。同時，哈啰宣布截至目前累計注冊用戶已突破8億。
數據顯示，截至2024年底，哈啰單車累計騎行里程464億公里，累計減少碳排放量221萬噸；哈啰助力車累計騎行里程195億公里，減少碳排放量82萬噸；哈啰順風車累計用戶出行需求量超25億次，通過推動順路合乘，有效減少交通對環境的影響；小哈換電日換電次數達130萬次，累計減少碳排放量65萬噸。
在產品循環方面，哈啰推動廢舊車輛材料再利用，建立電池回收體系，報告期內處置再利用退役電池約10.2萬組；在服務循環方面，哈啰通過政企協同的智能調度與總量控制，以更少的車輛滿足更多出行需求；哈啰順風車則以技術驅動合理匹配車乘出行供需，有效提高車輛上座率和道路使用率。
哈啰順風車以技術驅動合理匹配車乘出行供需
近年來，哈啰還在積極構建產業協同網絡，助力打造綠色智能出行新生態。今年4月，哈啰聯合螞蟻集團、寧德時代等戰略合作伙伴，圍繞綠色智能出行、數字科技、綠色運營及綠色投資四大方向展開深度合作，共同推動新能源產業智能化升級和生態體系建設。
為滿足多種場景下的出行需求，哈啰也在持續推動服務能力迭代升級。哈啰順風車推出“5、6人出行”“優享油車”等差異化產品，并通過“爽約必賠”機制保障服務品質；哈啰送貨跑腿業務推出“寵物出行”服務，滿足日益增長的寵物獨立出行與人寵同行需求；哈啰租車發布“放心租”服務標準，上線資產數字化和履約線上化能力；小哈換電則支持換電、租電與充電多種模式，解決用戶多樣化補能需求；哈啰租電動車上線騎手租電動車平臺，發布“六不準”行業規范。
哈啰騎行在全國百余座城市推出清涼坐墊；哈啰順風車推出訂單PK模式，提升乘客匹配精準度與整體出行體驗，車主平均接駕距離縮短10%，外掛干擾率下降60%，用戶出行好評率提升5%；哈啰租車優化租車流程與取還車環節，推出“送車上門”功能，提供車輛“滿油出發”“電量充足”等多項保障措施。
哈啰與中國鄉村發展基金會已連續三年合作開展“國際愛心單車”項目，2024年該項目全面升級，捐贈國家從柬埔寨擴展到老撾、尼泊爾，捐贈數量也追加至4000輛；哈啰順風車與揚子晚報等發起“順風團圓”系列活動，幫助留守子女與父母團聚、外地游子春運歸家。
揚子晚報 /紫牛新聞記者 徐媛園
校對 石偉