6月11日,2025中國網(wǎng)絡(luò)文明大會互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任分論壇在安徽合肥召開。會上,閑魚CEO丁健透露,閑魚小法庭的750萬名評審員中,青年人占比高達70%。
閑置物品流通的最顯著特點是交易形態(tài)的多元和非標,因此閑置經(jīng)濟看似是“物的流通”,本質(zhì)是“人的信任”。作為國內(nèi)主要的閑置物品流通平臺之一,丁健介紹,閑魚上的每一筆交易都建立在數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的誠信體系上。比如自研的信用評分體系“魚力值”幫助用戶了解買賣雙方的信用狀況;“驗貨寶”可以提供專業(yè)的鑒定能力,保障商品真實性;售后獨創(chuàng)的“小法庭”機制,以大眾評審?fù)镀钡纳鐓^(qū)共治方式,保障糾紛解決的公正性。
最前沿的數(shù)字技術(shù)也被運用在構(gòu)建閑置物品交易“信任”基石上。據(jù)悉,魚力值上線一年多,用戶在平臺上找到合適交易對象的平均時長縮短13.66分鐘;去年,閑魚小法庭也迎來了AI升級,通過智能任務(wù)助手提前識別糾紛類型篩選匹配更精準的評審員,還能為舉證雙方前置化地提供舉證關(guān)鍵材料的建議,雙管齊下提升評審的公正性、準確性。
最新數(shù)據(jù)顯示,目前每天都有超400萬件閑置物品在平臺上發(fā)布。這些閑置物品的流通帶來了亮眼的減碳成果,2025財年(起止時間為2024年4月-2025年3月),用戶在閑魚參與閑置物品交易及舊物回收,累計減碳超1180萬噸,相當于740萬戶中國家庭一年用電所產(chǎn)生的碳排放量。
丁健表示,青年群體在閑魚上占比已超過六成,是閑魚誠信生態(tài)的重要共建者。數(shù)據(jù)顯示,閑魚小法庭的750萬名評審員中青年人占比更是高達70%,來自各行各業(yè)的青年帶著專業(yè)知識、豐富的經(jīng)驗主動參與評審,維護社區(qū)的公平公正。善意也在閑魚被激發(fā),2024年平臺上發(fā)布的2100萬件公益寶貝中,超過一半來自青年。
青年也在線上持續(xù)創(chuàng)新,拓寬職業(yè)邊界。2024年超945萬年輕人利用自身技能和興趣在閑魚開展副業(yè),催生出寵物托管師、國風(fēng)改娃師等多樣化新職業(yè)。目前,閑魚已匯聚超過300種技能服務(wù),過去一年吸引3000多萬人消費。
孟云 小風(fēng)
校對 陶善工