聚力破解養老難題，執筆描繪幸福畫卷
來源： 紫牛新聞
2025-05-27 21:48:00
近期以來，蘇州市相城區黃橋街道三角咀家園社區是黃橋街道的搬遷安置社區，居住著1700余名60歲以上的老年人，其中高齡、空巢、獨居、患病老人占到老年人總數的三分之一，老年群體食有不便、樂有局限、醫有不足、人戶分離等問題，曾一度成為困擾社區發展的難題。
因此，社區黨支部聚焦問題導向，堅持以黨建“領題”、網格“點題”、服務“解題”為舉措，全力構建多元化養老服務體系，讓銀發群體老有所依、老有所樂。2024年，三角咀家園日間照料中心榮獲蘇州市五級社區居家養老服務設施，也是相城區首批獲評的日間照料中心。
黨建“領題”，筑牢養老服務“紅色引擎”
社區黨支部以陣地建設為核心，將原日間照料中心升級改造為面積超2000平方米的綜合性養老服務中心，內設長者食堂、康復理療室、書畫閱覽室、多功能活動室等20多個功能室，打造“一站式”養老服務陣地。依托服務中心，社區黨支部精心培育“我來哉”養老服務品牌，以“悠哉”“樂哉”“暖哉”三個子品牌為依托，持續推出“紅色代辦”“銀齡紅色顧問”“智慧課堂”等系列特色活動，涵蓋生活代辦、知識學習、政策咨詢等多元服務內容。同時，壯大“養老服務朋友圈”，聯動社會組織、轄區醫院等12家共建單位，為養老服務中心引入專業醫療設備、優質師資等資源，完善服務功能，以品牌化、陣地化建設推動養老服務提質增效。
網格“點題”，精準繪制需求“動態圖譜”
依托紅色微網格，制定差異化走訪溝通機制，確保及時掌握各類需求變化，實現養老及多元服務需求的精準定位。組建由黨員志愿者、海棠先鋒為主的“銀齡服務隊”，對空巢、獨居、失獨、行動不便老人實行“一對一”“多對一”的結對幫扶，志愿者常態化“敲門問候”，全面摸排老年群體基本信息、健康狀況與服務需求，建立“一人一檔”動態管理臺賬，開展居家清潔、生病關愛等服務。
在網格走訪中，老年居民普遍反映文化生活較為單一。因此，社區創新開設“家門口的老年大學”，精心設計課程體系。邀請轄區內的黨員教師、退休干部、專業技能人才擔任授課老師，開設書法繪畫、智能手機應用、健康養生、戲曲表演等多門課程，吸引100余名老年人報名學習。同時，采取“線上+線下”相結合的教學模式，線下，在社區養老綜合服務中心內設置教學點，合理安排課程時間；線上，通過定時推送教學視頻，讓老年人足不出戶也能學習新知識。
服務“解題”，創新打造服務 “生態矩陣”
為做實做細養老服務，社區黨支部把“社區養老服務”列入實事清單。在精準掌握需求的基礎上，社區從多個維度優化養老服務供給。在破解老年人食有不便、樂有局限等問題上，打造社區“家園食堂”，推行“中央廚房+社區食堂+送餐上門”三級服務網絡，日均服務老人達50余人次。新增適老化改造服務，通過網格排查與老人自主申請相結合，建立適老化改造需求清單，為高齡、失能、半失能老人家庭免費安裝防滑地板、扶手、感應夜燈等安全設施。截至目前，累計完成32戶家庭改造，降低老人居家安全風險，提升生活便利性。
此外，針對人戶分離的老人，利用信息化平臺建立“云端服務”機制，通過視頻通話、線上預約等方式，為其提供遠程政策咨詢、服務申請等便捷服務，有效解決服務覆蓋難題。
從打造養老服務陣地到開設老年大學，再到完善養老服務網絡，三角咀家園社區黨支部以“黨建解題”思維，將社區養老的愿景轉化為實實在在的幸福圖景。下一步，社區黨支部將持續深化黨建引領，不斷創新服務模式，提升養老服務水平，讓每一位老年人都能在社區安享幸福晚年。
揚子晚報/紫牛新聞記者 黃玉琴 通訊員 董曉靜
校對 潘政